OMS系统新增自主上传BOL和取货时间功能
2022-02-23 17:10:19
尊敬的客户:
为方便客户及时反馈自提转运订单提货信息,减少沟通成本,提高服务效率。
我司针对OMS系统B2B订单新研发客户自主上传BOL和取货时间功能,于2022/2/24正式上线。
操作方式:
登录OMS系统—B2B管理订单—待发货或下架—补充转运信息
具体操作流程请登录OMS系统查看附件《OMS—自提转运订单上传BOL和取货时间操作流程.docx》
请注意:
1.仓库打托的时效为3-5个工作日,提货时效即为订单审核的3个工作日后
2.如需在仓库打完托前先预约到仓取货时间,请预约从订单审核日期起3个工作日后的取货日期,并通知客服传达至仓库
3.请在卡车上门取货之前及时将BOL和取货时间上传至系统
如客户未按要求配合操作,导致产生的额外费用,仓库概不承担!
请知悉并相互转告,造成不便敬请见谅。
使用过程中如有任何问题,请随时提出您宝贵的意见,竭诚为您服务,感谢您的支持!