亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务
2022-11-02 08:55:12
近日,亚马逊欧洲站发布公告称为CSBA订单推出SAFE-T索赔,这将允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔,以下是公告内容:
亚马逊已经为英国亚马逊商店的客户服务(CSBA)订单推出了SAFE-T索赔。这将允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔,根据计划政策,卖家无需对这些退款承担财务责任。
当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时,卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿,例如:如果买家退回的物品不是以原始状态退回。卖家可以提出SAFE-T索赔,亚马逊将对索赔进行评估。亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。
卖家可以查看政策以了解哪些情况有资格通过SAFE-T进行索赔、索赔政策有哪些限制以及如何提交成功的索赔。有关更多信息,请访问亚马逊客户服务退款退款政策。
来源:AMZ123