东南亚的跨境物流的机遇在哪?
2023-03-21 11:17:27
跨境物流的本土化一直是一个痛点。目前,已经尝试过越南的本地市场,刚刚下了订单,但很多卖家仍然对越南持怀疑态度。认为越南和泰国的商业模式更相似,甚至越南的商业模式比泰国更快,所以很多跨境物流计划建立一个新的跨境物流专业团队进入越南。
在我看来,如果商家在菲律宾、马来西亚和新加坡市场发展困难,他们应该考虑寻找新的增量市场。越南可能是一个不错的选择,但我们需要注意越南商业模式的独特性。越南电子商务市场有许多隐藏的“坑”,跨境物流还需要优化。
目前我还在经营的跨境门店中,近70%的订单来自越南,但实际收入并不高,这也让我对越南电商包裹的妥投率(快递成功比例)产生了怀疑。从数据来看,越南首次发货的10个订单中有7个顺利完成妥投,二次销售的3个订单仍只有平均0.5个成功妥投。
从商业角度看,有效参照越南销售赞宝的运营模式,做垂直领域的精细运营,不断优化,占领越南市场的可能性,盲目复制菲律宾或马来西亚的商业模式。
目前,越南电子商务生态还不够成熟,越南电子商务服务提供商和用户较少,拒绝频繁。客户在多家店下单后,通常先签订订单,其他订单全部拒绝,这也使得越南电子商务包裹的签订率不高。
越南电子商务市场整体发展形势良好,由于恶意订单、恶意退货用户,系统将采取屏蔽、屏蔽或限制支付功能等处罚措施。还有很多跨境物流的坑也是需要多注意规避。越南电子商务市场机遇与困难并存,但在东南亚其他市场有完善经验的中大卖家也可以考虑布局越南市场。