TikTok Shop美国站黑五更新六大相关政策

2024-11-11 17:13:36

为迎接黑五网一购物季,TikTok Shop美国站对相关政策进行了六大调整。

第一,履约服务级别协议将延长,商家发货时间从3个工作日增至4个工作日,自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日。

第二,退货期延长,买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品,珠宝和电子产品遵循30天退货窗口。

第三,退货订单在途时间窗口和退货退款审核时间窗口均有所延长,商家将有更多时间处理退货和退款申请。

第四,对于超过100美元的订单,商家审核时间从2个工作日增至4个工作日。

第五,延迟履约率时效更新,商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。

第六,商家中心推出退货和退款自动化功能,提升售后处理效率,为买家提供更快捷的购物体验。

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