亚马逊美国站公告:FBA丢失及损坏库存赔偿政策更新

2024-12-23 18:29:40

12月20日,亚马逊美国站发布公告,宣布将更新亚马逊物流(FBA)库存赔偿政策,以提高补偿计算的透明度和可预测性。

根据公告,自2025年3月10日起,针对客户下单前丢失或损坏的库存,亚马逊将按照受影响商品的“制造成本”进行补偿。为此,亚马逊提供了两种确定制造成本的方式:一是使用亚马逊的制造成本估算,此估算基于亚马逊、其他卖家及批发渠道的同类商品的综合评估,二是由卖家直接提供制造成本。如果卖家未主动提供资料,亚马逊将默认使用估算,卖家可在后续进行更改。为帮助卖家适应新政策,亚马逊计划于2025年1月底推出一个新的“管理制造成本”页面,卖家可以在“库存缺陷和报销”栏目中查看及管理制造成本信息。

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