大促冲刺!卖家做好这几点,安心赢战Prime Day

2023-07-07 14:47:55

2023年已经过半,随着大促日期的临近,Prime day终于进入了冲刺阶段。


2023年Prime Day将于7月11日-12日(美国西部太平洋标准时间)举行,今年大促的活动范围更甚以往,覆盖了全球共25个国家,美国、英国、德国、日本、澳大利亚等24个站点将统一时间开始,印度站的Prime Day活动则将在今年8月另外举行。

 

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而就在端午节前,亚马逊美国站及欧洲站发布了一份特别公告,明确说明了卖家参加Prime Day的重要性,同时公告还表示将为提供多种促销活动供卖家选择参与,具体如下:


卖家可以在活动开始前的48小时内创建优惠券,通过优惠券折扣的方式,吸引更多消费者进行下单,提升产品销量。此外,如果卖家是通过FBA销售商品,同时在截止时间之前发往到了亚马逊的运营中心,卖家所提交的任何交易均可获得在亚马逊商店及外部渠道的促销资格。


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亚马逊在大促开始前发布此公告,首先是为了提振卖家对于Prime Day的信心,其次则是提醒卖家别忘记做好大促前的相关准备。那么在冲刺阶段,卖家还有哪些关键事项需要注意呢?



01

设置促销折扣


Prime Day期间,卖家可以设置各式各样的促销折扣优惠形式,具体包括秒杀、优惠券、半价折扣、Prime会员专享折扣等,合适的优惠可以有效提升店铺商品的转化率。


外,卖家在设置相应折扣时必须仔细检查,避免出错,如七折优惠是30%的折扣,而不是70%。需要注意的是,一定要防止出现折扣叠加的情况,曾经有不少卖家就因为失误导致优惠叠加,不仅给店铺带来了巨大的损失,同时还很有可能因为销量暴增导致账号被亚马逊封禁。


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02

关注邮箱风险提示


Prime Day 期间Deal促销已提交的卖家,记得多关注Deal页面及邮箱内的通知,如有报错提示及时进行调整。当Prime专享折扣提报状态显示为“禁止显示”或“无参考价格”时,表示提报的参考价格未通过亚马逊官方系统验证,卖家需要重新提报Prime定向优惠券,最快6小时才可生效。


西邮物流建议卖家可以准备好推广所需要的素材,适当提前开放优惠,为Prime Day活动商品预热。另外,Deal促销活动开启后,切勿擅自调整价格,否则可能会造成Deal被暂停,得不偿失。

 

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03

检查Listing优化


提前做好所有促销商品的listing优化,如标题、图片、描述、详情页等等。


标题方面,需要融入最佳关键词。除了要包含3-4个搜索量大的优先级目标关键词外,还需要包含品牌名、产品核心卖点、附加值卖点等信息,但要注意避免使用极限词。


图片方面,要做到画面主次分明、画质高清。图片可以依次完整展示产品本身、产品材质包装等细节,产品的卖点,包括尺寸、用途等信息,最后还可以展示一下产品的使用场景,利于消费者代入,留下好的感觉和印象。


描述方面,用五个要点精准描述。可以以商品的各类特点,如用途、目标人群、使用场景、材质、品质等,结合用户核心需求和痛点,提炼出五个要点进行描述,其中第一条描述必须放最吸引用户的内容。


详情页方面,做到突出核心卖点。浏览详情页的客户大部分已经产生了了解商品的兴趣,因此详情页要突出商品的核心卖点,这个卖点可以通过分析客户需求、商品特质、竞品综合提炼得出。


已经做好Listing优化的卖家,则可以在冲刺阶段再次进行确认,确保没出现遗漏。如确认Listing是否已设置降价。活动开始后,如出现Listing被同行恶意投诉、清空等异常情况,及时进行处理。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

 

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04

加强全渠道推广


冲刺阶段,卖家要做好全渠道广告投放,加强站内及站外推广,这样可以在维持现有流量的基础上,带来新的流量,通过多渠道引流,为Prime Day做好足够的预热。


如果卖家有打造优质的品牌账号最好,但如果没有的话,也可以考虑通过和具备影响的达人、博主进行合作,吸引站外流量。可以考虑的站外饮料平台包括亚马逊联盟、各类Deal平台、Facebook group、谷歌,社媒平台Tik tok、Instagram、Twitter等。



05

做好售前服务


在Prime Day开启前,安排好客户服务工作,可以帮助买家有效地处理订单咨询、产品查询等问题,让他们及时得到问题的答案。高效的客户服务,可以给买家带来良好的购物体验,提升买家的消费意愿和品牌信任。

 

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06

和服务商保持沟通


大促时期,商品的销量通常会大幅提升,卖家需要随时和物流服务商保持沟通,确认好高峰期间订单的交付流程和异常处理措施等等。为了保障Prime Day期间卖家朋友的销售业务能高效开展,西邮物流推出了多项护航行动:


  • 护航行动1:仓库提前进行排班,所有操作人员实行两班倒制度,确保Prime Day期间每个海外仓可以高效处理大量销售订单。

  • 护航行动2:通过大数据预测卖家货量增长情况,增加Fedex等尾程的派送车辆,确保商品能以最快的速度送到消费者手上。

  • 护航行动3:运营通过线上系统实时监控,确保每一辆到达Fedex的尾程拖车可以及时发出,一旦出现异常情况,立刻反馈到Fedex进行处理。


最后,西邮物流也祝所有的卖家Prime Day全力爆单,尽享大卖!


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